為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格(gé)、周到的服(fú)務(wù)、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品(pǐn)的高可靠性和先(xiān)進性,係統(tǒng)的選材均選用質量(liàng)過硬(yìng)產品。
2、在同(tóng)等競爭條(tiáo)件下(xià),我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更(gèng)改產品部件為(wéi)代(dài)價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨(huò)期承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特(tè)別組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件(jiàn);
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備(bèi)件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務(wù)目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開(kāi)始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更(gèng)換屬(shǔ)質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供的配件隻收成本費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞(huài),供(gòng)方(fāng)維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每(měi)年不少於(yú)三次回訪調查用戶使用情況。