為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形（xíng）象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則（zé）向您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低產品技術性能（néng）、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並（bìng）附送一定量的（de）備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提（tí）供的配件隻（zhī）收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均（jun1）按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用（yòng）情況。