為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿意為(wéi)宗(zōng)旨”的精神,以(yǐ)“優惠(huì)的價格、周到的(de)服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量(liàng)承諾:
1、 產品的製(zhì)造(zào)和檢測均有質量記錄和(hé)檢測資料。
2、 對(duì)產品(pǐn)性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能(néng)檢查,待產品被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保證產品的高(gāo)可靠(kào)性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不(bú)以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的(de)基礎上,真誠以優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要(yào)求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公(gōng)司向用戶提供下列文件(jiàn);
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出(chū)現(xiàn)故障(zhàng),供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始(shǐ)維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月(yuè),在保修期內供方將免(miǎn)費(fèi)維修(xiū)和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零(líng)部件的損壞,提供的配件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因素造(zào)成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查用(yòng)戶使用情況。