為創造品（pǐn）牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優（yōu）惠（huì）的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原則向您（nín）鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢（jiǎn）測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進（jìn）性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以（yǐ）降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部件為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的價格（gé）提供（gòng）給（gěi）貴方。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工（gōng）的（de），我公司可特別組織（zhī）生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向（xiàng）用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安（ān）裝總圖
③ 外購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並附送一（yī）定（dìng）量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用（yòng）戶滿意（yì）
3、服務效（xiào）率：保修期內或保（bǎo）修（xiū）期（qī）外如設備出現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人員（yuán）在24小時內可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修（xiū）和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修（xiū）期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費（fèi），由需方人為（wéi）因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每年不少（shǎo）於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。