為創造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性（xìng）能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進性（xìng），係統（tǒng）的選材均（jun1）選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性（xìng）能（néng）、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司（sī）可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備件
四、售後（hòu）服務（wù）承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修（xiū）期（qī）內或保修期外如設備（bèi）出現故（gù）障（zhàng），供方在接到（dào）通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供方將免（miǎn）費維修和更換屬質量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。