為創造品牌，提高企業知名（míng）度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到（dào）的（de）服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢（jiǎn）查（chá），待產品被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上（shàng），真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提前完（wán）工的，我公司可特別（bié）組（zǔ）織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時（shí），我（wǒ）公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附（fù）送一定量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保修期（qī）外如設備出現故障，供方在接到通知後（hòu），維修人員在24小（xiǎo）時內可達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品（pǐn）保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修（xiū）和更（gèng）換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提（tí）供的配件均按成本價計。
在保（bǎo）修期外（wài）我公（gōng）司技術（shù）人員每年不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況。