為創造(zào)品牌,提高企(qǐ)業知名度(dù),樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品質(zhì)量”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶(hù)親臨對產品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確認(rèn)合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同(tóng)等競爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低產品技術性(xìng)能(néng)、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價(jià)格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶(hù)要求(qiú),若(ruò)有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品(pǐn)交貨時,我公司向用戶提供下列(liè)文(wén)件;
① 技術保(bǎo)養維修手冊(cè)
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快(kuài)速(sù)、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得(dé)用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在(zài)保修期內供(gòng)方將(jiāng)免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損(sǔn)壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因(yīn)素造成(chéng)的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件(jiàn)均按成本價計。
在保修(xiū)期外我公司(sī)技術人員每(měi)年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用(yòng)情況。