為創造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗(zōng)旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重(chóng)承(chéng)諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均有質量記(jì)錄和檢測(cè)資料(liào)。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性(xìng)能檢查,待產品被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性(xìng)和先(xiān)進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司(sī)在不以降低產品技術性能(néng)、更改產品部件為代(dài)價的基礎上,真(zhēn)誠以(yǐ)優惠的價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨(huò)期承諾(nuò):
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完(wán)工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單(dān),並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在(zài)24小時內可(kě)達到現場並開(kāi)始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期(qī)為十二個月,在保修期內供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損(sǔn)壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術人員每(měi)年不少於三次回(huí)訪調查用戶(hù)使(shǐ)用情況。