為創(chuàng)造品牌,提高(gāo)企業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格(gé)、周到的(de)服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭(zhèng)重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠請(qǐng)用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同(tóng)等(děng)競爭條件下,我公司在不以降(jiàng)低產品技(jì)術性能、更改產品部件(jiàn)為代價的(de)基礎上,真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用(yòng)戶要求,若有(yǒu)特(tè)殊(shū)要求,需提(tí)前完工的,我公司可特(tè)別(bié)組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件
四(sì)、售(shòu)後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效(xiào)率:保修期內或保修期外如設備出現故(gù)障,供(gòng)方在接到通知後(hòu),維修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因(yīn)造(zào)成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收(shōu)成(chéng)本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我(wǒ)公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況(kuàng)。