為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高(gāo)質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們誠(chéng)請用戶親臨對產品進行全(quán)過程(chéng)、全性能檢查,待產(chǎn)品被(bèi)確認合格後(hòu)再裝箱發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公(gōng)司在不以(yǐ)降低產品技術性能、更改產品部件為代(dài)價的基礎上,真誠以優(yōu)惠(huì)的價格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品(pǐn)交貨(huò)期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供(gòng)易(yì)損件、備件清單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意(yì)
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期(qī)外(wài)如設備出現故障,供方在接到通(tōng)知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期(qī)為(wéi)十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供(gòng)的配件隻收(shōu)成本費,由需(xū)方人(rén)為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三(sān)次回訪調查用(yòng)戶使用情況。