為創造品牌（pái），提高企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格（gé）、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進行全（quán）過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的（de）選（xuǎn）材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等競爭（zhēng）條件下（xià），我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修（xiū）期（qī）外如設備出現故（gù）障（zhàng），供方在接到通知後，維（wéi）修人員在（zài）24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個（gè）月，在保修（xiū）期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質（zhì）量原（yuán）因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞（huài），提（tí）供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的（de）設備損（sǔn）壞，供方維（wéi）修或（huò）提供的配件均按成本價（jià）計（jì）。
在保修期外我公司技術（shù）人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。