為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意（yì）為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠（kào）的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程（chéng）、全性（xìng）能檢查（chá），待產品被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統（tǒng）的（de）選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公（gōng）司在不以降低產品技術性能（néng）、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下（xià）列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗（zōng）旨（zhǐ）：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外（wài）如設備出現（xiàn）故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員在（zài）24小時內可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設（shè）備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情況。