為（wéi）創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著（zhe）“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以（yǐ）“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和（hé）檢測均有質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性（xìng）能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高（gāo）可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等（děng）競爭（zhēng）條件下，我公司在不以降低（dī）產（chǎn）品技術性能、更改產品部件為代價（jià）的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別（bié）組織（zhī）生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交（jiāo）貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製（zhì）造廠家
④ 提（tí）供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量（liàng）的備（bèi）件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗（zōng）旨：快速（sù）、果斷（duàn）、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效（xiào）率：保修（xiū）期內或保修期外如設備出現故（gù）障，供方在接到通知後，維修（xiū）人（rén）員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個（gè）月，在保修（xiū）期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術（shù）人員每（měi）年不少於三次回訪調查用戶使用情況。